Passageiro PCD denuncia falha em rampa de ônibus da linha Tarumã X Assis da AVOA

Na manhã desta quarta-feira, 25 de setembro, um morador de Tarumã procurou o Portal AssisCity, para denunciar uma situação que ele considerou ser um descaso ao utilizar um ônibus da Auto Viação Ourinhos Assis (AVOA), que faz a linha Tarumã-Assis. O passageiro é Deivid Junior Borba, tem 27 anos e paralisia cerebral. À nossa reportagem, ele contou que utiliza a linha diariamente para trabalhar em Assis e, por conta de sua mobilidade reduzida, depende das rampas de elevação para acessar o transporte público, já que utiliza muletas e não consegue subir escadas.

Segundo as informações relatadas ao Portal AssisCity, o incidente ocorreu por volta das 7h30, quando a rampa do ônibus que ele utilizava se soltou ao descer, atingindo suas costas e causando uma forte dor. Apesar da gravidade, David decidiu seguir para o trabalho, mas alertou o motorista sobre o ocorrido e pediu para que fosse comunicado à empresa responsável, uma vez que já havia reclamado várias vezes sobre a má condição das rampas de elevação dos ônibus.

Ainda segundo o passageiro, ao longo do dia não recebeu nenhum contato da empresa. Somente após sua mãe entrar em contato, por volta das 13h, a AVOA enviou um funcionário para buscá-lo e levá-lo ao UPA, mas o funcionário que o acompanhou não sabia do que se tratava o caso e deixou Deivid sozinho na UPA (Unidade de Pronto Atendimento de Assis).

Deivid passou por exames, incluindo um raio-X e uma tomografia, devido à suspeita de fratura na coluna. Após horas de espera e sem qualquer suporte da empresa, ele foi liberado às 22h40, felizmente sem fraturas, mas com escoriações e uma recomendação de quatro dias de repouso, o que o afastou temporariamente do trabalho.

Indignado com o descaso da empresa, Deivid relatou que essa não foi a primeira vez que teve problemas com a rampa de elevação dos ônibus da linha Assis-Tarumã. Ele afirmou que outros passageiros já precisaram ajudá-lo a embarcar devido às frequentes falhas na manutenção das rampas. Segundo ele, a AVOA não tem dado a devida atenção à questão, e o ocorrido só reforça a necessidade de uma ação urgente.

"É um direito meu, como pessoa com deficiência, ter acesso a um transporte de qualidade. Pago R$ 7,20 pela passagem e, ainda assim, sou exposto a esse tipo de situação", declarou Deivid.

Nota da empresa

A Auto Viação Ourinhos Assis (AVOA) se manifestou sobre o ocorrido, em nota oficial:

"A Auto Viação Ourinhos Assis (AVOA) tomou conhecimento do incidente ocorrido na manhã do dia 24 de setembro, por volta das 9h30, quando nosso departamento de segurança do trabalho foi informado sobre um acidente envolvendo um passageiro que utilizava a rampa de acessibilidade em um de nossos ônibus.

De acordo com as informações recebidas, um passageiro sofreu uma lesão, aparentemente nas costas, ao descer do elevador utilizado para pessoas com necessidades especiais. Assim que tomamos conhecimento do ocorrido, o primeiro atendimento foi prestado, e o passageiro foi encaminhado ao UPA para as necessidades médicas.

Reiteramos que, a partir desse ponto, a responsabilidade pelo atendimento médico passa a ser do profissional de saúde que estiver atendendo o caso. Estamos em processo de abertura de um boletim de ocorrência para registrar o incidente e também faremos a abertura de um sinistro junto à nossa seguradora, que será responsável por eventuais coberturas relacionadas ao acidente.

Estamos tentando estabelecer contato com a mãe do passageiro e com o próprio, para acompanhar sua situação de saúde e dar suporte necessário. Entendemos que tanto o passageiro quanto sua mãe expressaram insatisfação e mencionaram a possibilidade de buscar a imprensa e registrar um boletim de ocorrência. Reiteramos que respeitamos esse procedimento e estamos à disposição para colaborar."

O Portal AssisCity continuará acompanhando os detalhes das providências que serão tomadas pela empresa.