Procon ultrapassa 15 mil atendimentos em 2011 e resolução de 70% dos casos

Equipe do Procon reunida comemora os resultados de 2011

Decididamente, 2011 foi um ano para ser comemorado por todos os integrantes do Procon Municipal e cidadãos assisenses, por ter sido um dos poucos Órgãos de Proteção e Defesa do Consumidor do Estado de São Paulo que ultrapassaram a marca dos 15 mil atendimentos prestados em 2011, com índice de resolutividade próximo dos 70% aplicados aos casos pertinentes.

Segundo Paulo Mattioli Junior, representante regional do órgão, foram exatamente 15.067 atendimentos em 2011, sendo distribuídos: 4.312 (Produtos), 3.311 (Assuntos Financeiros), 2.995 (Serviços Privados), 4.170 (Extra Procon), 217 (Serviços Essenciais) e 62 (Saúde Privada).

Mattioli destaca que durante 2011 foram realizadas várias operações de Fiscalização pelo Procon, muitas delas com autuação, com destaque para bancos (filas), comércio local (prefixação, oferta e garantia), Lei antifumo, Lei que proíbe a venda e consumo de bebidas alcoólicas à menores, lan houses, supermercados, além das palestras educativas e preventivas ministradas aos fornecedores e estudantes do ensino fundamental, cursos técnicos e superior.

Para ajudar o consumidor a economizar tempo e dinheiro, o Procon também realizou em 2011 várias pesquisas de preços nos estabelecimentos comerciais de Assis, com ampla divulgação, como: combustível, material escolar, auto escolas e gás de cozinha, além da participação em eventos públicos de cidadania.

Para o representante regional "sozinhos não iríamos a lugar algum, por isso faço questão de destacar a importância do trabalho em equipe e de agradecer o esforço conjunto de muitos amigos e parceiros ao longo de 2011, destacando: Os servidores municipais Estela, Jose Marcos, Rosa, Carla, Eloísa, Luciana e Igor, os ex-estagiários Diego, Cauê, Julio e Patrícia, as eternas Daniela e Célia, o prefeito municipal, Ézio Spera, o Ministério Público Curador do Consumidor, Carlos Henrique Rinard e todos os veículos de imprensa de Assis e Região, sem os quais seria impossível atingir essa significativa marca".

"Ainda temos muitos objetivos a serem alcançados pelo Procon de Assis e estaremos focados em 2012 para sua realização, eis que visam melhorias em prol dos cidadãos consumidores assisenses", finalizou Mattioli.